Gyakran ismételt kérdések

Utolsó frissítés: 2025. november 25.

Üdvözöljük a toxolira-ban! A toxolira a Guangzhou Xuyi Kereskedelmi Társaság, Ltd. által üzemeltetett platform, amely széles választékban kínál kiváló minőségű termékeket. A zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása érdekében összeállítottuk az alábbi gyakran ismételt kérdéseket. Ha nem találja a kérdésére a választ, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található elérhetőségeken.

1. Milyen fizetési módokat fogadunk el?

Számos nemzetközi fizetési módot elfogadunk, beleértve a Visa, MasterCard és American Express hitelkártyákat.

2. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?

A rendelés feladása után e-mailben küldünk Önnek egy követési számot és egy követési linket (a linkre kattintva átirányítjuk partner logisztikai platformunkra). Bejelentkezhet a toxolira üzletébe is, és valós időben ellenőrizheti a rendelés állapotát a "Rendeléseim - Követés" menüpont alatt.

3. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?

Miután az árut Kínából feladtuk, a becsült szállítási idő 10-20 nap. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási időt előre nem látható tényezők, például ünnepnapok és vámellenőrzések befolyásolhatják.

4. Van lehetőség utánvétes fizetésre?

Magyarországi ügyfeleink számára utánvétes fizetést (COD) kínálunk. 

5. Kell vámot és import adókat fizetnem?

A magyar vámszabályozás szerint az importált árukra vámok, áfa és egyéb kapcsolódó adók vonatkozhatnak. Ezeket a költségeket a vevő viseli. Ezeket a költségeket nem tudjuk előre kiszámítani. Kérjük, a vámot a helyi vámhatóság utasításai szerint fizesse a csomag átvételekor.

6. Mennyi idő alatt érkezik meg a visszatérítés a visszatérítési kérelem benyújtása után?

A visszatérítések általában 5-7 munkanapon belül érkeznek meg. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha bármilyen kérdése van.

Ha további kérdése van, örömmel segítünk!

Tel.: 19224272948

E-mail: service@mail.toxolira.com

Cím: 501-es szoba, 15-ös szám, Dasha Xincun Déli utca Nyolcadik Bizottsága, Haizhu kerület, Guangzhou

Köszönjük támogatását és bizalmát!